Quality Policy

 

Politica della Qualità

La Direzione dell'Impresa, in considerazione della crescente richiesta da parte del mercato di standard qualitativi consolidati e consapevole dei miglioramenti interni conseguibili con lo sviluppo di una cultura della qualità, ha deciso di implementare un Sistema di Gestione per la Qualità.

La direzione della PICARDI SHIPPING S.r.l. ritiene che, una politica per la Qualità coerente con la propria filosofia aziendale,debba essere caratterizzata dalla continua ricerca del miglioramento della propria attività.

Il responsabile della qualità si affaccia alla Direzione nel verificare, promuovere e diffondere i risultati di ogni attività di miglioramento coerente agli obiettivi aziendali e alle norme di riferimento con il coinvolgimento dell’intera organizzazione attraverso strumenti oggettivi di analisi, misurazione e procedurali.

Il cliente assume un ruolo centrale per il successo della PICARDI SHIPPING S.r.l. diventa perciò importante conoscerlo a fondo per erogare servizi rispondenti ai suoi bisogni e creare un’elevata customer satisfaction.

L’impegno della Direzione è quello di garantire al mercato la massima reattività in termini di dinamicità evolutiva aziendale, tramite un’organizzazione di processi all’avanguardia governati da maestranze responsabili e motivate ad operare sul mercato.

La soddisfazione delle maestranze aziendali è appagata dal raggiungimento degli obiettivi che scadenzano il percorso del miglioramento, il coinvolgimento attivo e collaborativo delle risorse, tutto ciò costituisce la “linfa” vitale dell’operatività aziendale.

La Politica della Qualità della PICARDI SHIPPING SRL è incentrata:

  • sul coinvolgimento di tutto il personale per renderlo partecipe delle tematiche legate alla Qualità e dell’importanza che ha il loro lavoro nella mission aziendale;
  • rafforzare la presenza sul mercato consolidando i rapporti con i pluriennali Clienti ampliando l’ “immagine” della PICARDI SHIPPING SRL,
  • ·migliorare il sistema di pianificazione delle attività per ridurre i tempi di consegna ;
  • ·migliorare il sistema di controllo dei servizi resi al fine di ridurre i tempi di consegna e garantendo un servizio qualificato;
  • essere convinti che la prima risorsa è costituita dalle persone che lavorano, con le loro competenze ed esperienze, , con la loro creatività e con la voglia di fare squadra;
  • Monitoraggio interno del raggiungimento degli obiettivi prefissati,onde attuare,laddove necessario,apposite azioni di miglioramento.
  • Consolidamento economico e dell’immagine aziendale.

Al fine di perseguire tali obiettivi, all’interno della PICARDI SHIPPING srl abbiamo realizzato un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, sottoposto a costante monitoraggio e valutazione periodica.

La Direzione verifica periodicamente che questa Politica per la Qualità sia appropriata agli scopi ed al contesto aziendale, che sia attuata e condivisa ad ogni livello dell’organizzazione. Tutto il personale è consapevole del proprio dovere di contribuire al raggiungimento degli obiettivi della qualità, dei benefici derivanti dal miglioramento dei servizi e pertanto resta impegnato a garantire collaborazione e partecipazione attiva al raggiungimento dei risultati.

La Direzione si impegna infine a diffondere, sostenere e migliorare la Politica per la Qualità, nonchè a riesaminarla accertando il raggiungimento degli obiettivi stabiliti.

Si rimanda all’analisi del contesto Emissione 01 rev.0 del 02/05/2018.

Taranto 04.05.2018